HISTÓRIAS DE SUCESSO

logo da H&H

Como a H&H Corretora de Seguros se tornou uma das principais Corretoras independentes de venda de seguros online

Fundada em 1992 em São Paulo, a H&H Corretora é uma empresa de seguros completa, confiável e altamente eficiente. Fruto da visão empreendedora de Richard Furck, que aplicou na Corretora todo o conhecimento adquirido como consultor de empresas e professor de Pós graduação e MBA, a empresa conquistou um lugar de destaque no mercado.

Atualmente, a H&H atende a uma base de mais de 20 mil clientes ativos em todo o Brasil e prevê a transmissão de R$ 50 milhões em prêmios para o ano de 2023. Ela é reconhecida como uma das principais Corretoras independentes de venda de seguros online no mercado.

TEx - LGPD - ilustração a lei está do seu lado

Tamanho da Corretora

60 Colaboradores

Ramos

Auto, Residencial, Empresarial, Aluguel, Vida, Saúde, Viagem e Odontológico

Solução

Organizar processo comercial, aumentar as vendas, mensurar resultados e permitir escalabilidade

Modelo de Atuação

Corretora de Seguros
com foco em venda online

Atuação

Brasil

Produtos Utilizados

TELEPORT Enterprise;
Integrações; TEx Predicts e IPSA

“A gente jamais conseguiria uma gestão tão eficiente  em uma operação complexa como a da H&H, sem ter um sistema como o TELEPORT”

— Richard Furck, CEO da H&H Corretora de Seguros

ilustração de um Corretor de Seguros, de uma apólice de seguros e um software de cotação de seguros

Cenário

A H&H enfrentava um ambiente operacional com muitas particularidades devido à sua estratégia de trabalhar com diversos canais de distribuição, como concessionárias, consórcios, imobiliárias, escritórios e contabilidades. Essa vasta rede de distribuição apresentava desafios e particularidades únicas. Na gestão operacional, surgiram desafios significativos devido à singularidade de cada parceiro, que operava com códigos, regras de comissionamento, Seguradoras e processos distintos.

A Corretora necessitava de uma ferramenta robusta e flexível para criar e aplicar regras personalizadas. Além disso, a Corretora buscava um solução que permitisse a integração com outras ferramentas e sistemas.

Desafio

•     Complexidade nos canais de distribuição;
•     Necessidade de regras personalizadas;
•     Dificuldades de rastreamento e gestão;
•     Necessidade de relatórios personalizados;
•     Integração com Outras Ferramentas.

Solução

Richard Furck e Marcelo Oliveira, COO da H&H, estavam em busca de uma solução que pudesse transformar e impulsionar o crescimento da Corretora considerando todos os seus desafios. Após avaliar profundamente diversas opções no mercado, no Conec de 2018, nasceu a parceria com a TEx e desde então, a H&H é cliente TELEPORT Enterprise.

Resultados

✔ Eficiência Operacional:
A implementação do TELEPORT permitiu automatizar tarefas manuais e complexas, o que resultou em uma melhoria significativa na eficiência operacional. Isso incluiu a capacidade de rastrear datas de vencimento, atribuir carteiras de clientes e calcular comissões de forma automatizada, gerando economia de tempo e recursos para a equipe.

✔ Personalização dos Canais de Distribuição:
O TELEPORT possibilitou a criação e aplicação de regras personalizadas, viabilizando uma gestão precisa da operação, mesmo em um ambiente com uma ampla diversidade de canais de distribuição.

✔ Melhoria no Atendimento ao Cliente:
A implementação do TELEPORT proporcionou acesso mais rápido e preciso a informações relevantes, possibilitando à H&H oferecer um serviço mais ágil e eficaz aos clientes. Isso resultou em maior satisfação e fidelidade por parte dos clientes.

✔ Tomada de Decisões Assertivas:
Com dados consistentes e precisos disponíveis em tempo real através dos relatórios, a H&H pôde tomar decisões estratégicas mais embasadas, identificar oportunidades de crescimento contínuo e manter sua expansão de forma sólida.

✔ Integração com Outras Ferramentas:
A capacidade de integração do TELEPORT com outras ferramentas e sistemas aprimorou a conexão entre os dados, facilitando a colaboração interna e otimizando os processos de forma eficaz.

✔ Redução de Custos:
A automação de processos implementada pelo TELEPORT resultou em uma redução significativa dos custos operacionais, contribuindo para a melhoria da lucratividade da Corretora.

✔ Escalabilidade:
A adaptabilidade do TELEPORT às necessidades em constante evolução da Corretora, à medida que ela cresce e expande seus negócios, assegura que os processos continuem eficazes e alinhados com o crescimento da empresa.

✔ Competitividade:
Através da melhoria da eficiência e da qualidade dos serviços prestados, a Corretora conquistou uma vantagem competitiva no mercado, atraindo um número crescente de parceiros e clientes, solidificando sua posição como líder do setor.

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